1. Чи було звернення Турботливого А. відправлено на правильну адресу? 2. Який тип звернення направив Турботливий

Барон

26

1. Для визначення, чи було звернення Турботливого А. відправлено на правильну адресу, потрібно ознайомитися з вмістом звернення та його адресатом. Якщо звернення містить правильну адресу та адресат отримав його, то можна зробити висновок, що звернення було відправлено на правильну адресу.

2. Для визначення типу звернення, направленого Турботливим А., потрібно вивчити його звернення та виявити його характеристики. Типи звернень можуть бути різними, наприклад, запит на інформацію, скарга, пропозиція тощо. На підставі змісту листа можна визначити, який саме тип звернення був відправлений.

3. Протягом якого періоду часу розглядають звернення залежить від політики та процедур організації, до якої надійшло звернення. Цей період може бути різним в різних організаціях. Зазвичай такі звернення розглядають протягом 5-10 робочих днів з моменту їх надходження.

4. Щодо необхідності додаткового дослідження звернення Турботливого А., це залежить від його змісту та характеристик. Якщо звернення містить складне питання або проблему, яка потребує додаткового розгляду або дослідження, то його можуть направити на додаткове обстеження. В іншому випадку, додаткове дослідження може бути необов"язковим.

5. Потреба в розгляді даного звернення залежить від його важливості та відповідності процедурам організації, її цілям та завданням. Якщо звернення має значущий вплив на функціонування організації, вирішення проблеми або задоволення потреб звернувшоїся сторони, то воно потребує розгляду. Проте, окремі випадки можуть не відповідати критеріям розгляду, наприклад, якщо звернення має відверто недостовірну інформацію або не відповідає компетенції організації. В такому разі звернення можуть не розглядати.