1. Каким типом конфликта являются следующие ситуации? А) Руководителю необходимо отправить подчиненного в командировку

Викторович

40

А) Ситуация, описанная в первом пункте, является конфликтом личностей или конфликтом интересов. Руководитель желает отправить подчиненного в командировку, но тот явно выражает свое несогласие. Это может быть связано с различием во взглядах, ценностях или личных интересах.

Б) Вторая ситуация является конфликтом ролей или конфликтом обязанностей. Сотрудник А часто болеет, вызывая необходимость замещать его другими врачами. Врачи Б и В выражают свое недовольство, так как это влияет на их собственную работу и создает дополнительные обязанности.

В) Третья ситуация описывает проявление высокого уровня самостоятельности старшей медицинской сестры. Это является примером конфликта компетенций или конфликта власти. Медицинская сестра проявляет высокую степень автономии, возможно, превышая свои полномочия или вызывая недовольство руководства.

Обоснование:

А) Конфликт личностей или конфликт интересов возникает, когда участники конфликта имеют различные жизненные ценности, взгляды или интересы, которые не могут быть удовлетворены в одной ситуации. В данном случае, руководитель считает командировку необходимой, возможно, для выполнения задачи, в то время как подчиненный выражает свое несогласие, возможно, по причинам, связанным с личным комфортом, здоровьем или другими обстоятельствами.

Б) Конфликт ролей или конфликт обязанностей возникает, когда участники конфликта испытывают неудовлетворение из-за несоответствия своим профессиональным ролям или обязанностям. В данном случае, болезнь сотрудника А создает необходимость замещать его другими врачами, что в свою очередь вызывает недовольство врачей Б и В, так как это дополнительная нагрузка на них и может влиять на качество оказываемых услуг.

В) Конфликт компетенций или конфликт власти возникает, когда участники конфликта имеют различные представления о своих полномочиях, компетенциях или уровне автономии. В данной ситуации, старшая медицинская сестра проявляет высокий уровень самостоятельности, возможно, выходя за рамки своих полномочий или действуя независимо от указаний руководства, что может вызывать недовольство и конфликт власти.

Эти типы конфликта могут возникать в различных ситуациях как в организационной среде, так и в личных отношениях, и важно научиться их распознавать и эффективно управлять ими для достижения конструктивных результатов.