№1. Прочитайте следующие тексты и определите, к какой форме коммуникации (устной или письменной) они относятся
№1. Прочитайте следующие тексты и определите, к какой форме коммуникации (устной или письменной) они относятся. Сформулируйте сходства и различия между устной и письменной формами коммуникации.
1. а) За неделю мы провели 16 консультаций, включая 10 консультаций с клиентами пятого отделения и 6 консультаций с клиентами седьмого отделения. Эти консультации прошли по плану. Отзывы о нашей работе были положительными.
б) В течение отчетного периода мы провели 16 консультаций, согласно плану работы, включая 10 консультаций с клиентами отделения №5 и 6 консультаций с клиентами отделения №7. Результаты нашей работы были хорошими.
1. а) За неделю мы провели 16 консультаций, включая 10 консультаций с клиентами пятого отделения и 6 консультаций с клиентами седьмого отделения. Эти консультации прошли по плану. Отзывы о нашей работе были положительными.
б) В течение отчетного периода мы провели 16 консультаций, согласно плану работы, включая 10 консультаций с клиентами отделения №5 и 6 консультаций с клиентами отделения №7. Результаты нашей работы были хорошими.
Arseniy 66
№1. Прочитав данные тексты, можно сказать, что они относятся к письменной форме коммуникации.Сходства между устной и письменной формами коммуникации:
1) Обе формы коммуникации используются для передачи информации и обмена сообщениями между людьми.
2) Обе формы могут быть использованы в разных сферах деятельности, включая бизнес, образование, научные исследования и другие.
3) И в устной, и в письменной форме коммуникации можно использовать различные средства передачи информации, такие как язык, графика, таблицы и диаграммы.
Различия между устной и письменной формами коммуникации:
1) В устной форме коммуникации сообщения передаются при помощи речи и невербальных средств, таких как интонация, мимика и жесты. В письменной форме коммуникации сообщения передаются путем написания текста и использования письменных символов.
2) Устная коммуникация происходит в реальном времени, с возможностью непосредственной реакции от получателя сообщения. Письменная коммуникация, напротив, может быть проанализирована и изучена получателем в удобное для него время.
3) Устная коммуникация обычно является более информальной и неформальной, с использованием разговорного языка и неструктурированных высказываний. В письменной коммуникации требуется более формальный стиль и четкая структура высказывания.
4) Устная коммуникация может включать элементы невербальной коммуникации, такие как жесты и мимика, которые могут помочь передать дополнительную информацию и эмоции. В письменной коммуникации такие элементы отсутствуют, и вся информация должна быть описана исключительно с помощью письменных выражений.
Таким образом, устная и письменная формы коммуникации имеют свои сходства и различия, и оба способа играют важную роль в передаче информации и обмене сообщениями в различных областях жизни, включая деловую сферу. Их использование зависит от контекста и целей коммуникации. Они дополняют друг друга и могут быть использованы вместе для более эффективного общения.