Какие права потребителя нарушились у Петра, когда он купил пирожное в магазине, где не было указано, что
Какие права потребителя нарушились у Петра, когда он купил пирожное в магазине, где не было указано, что в нем содержатся орехи, и после его употребления у него возникла аллергическая реакция?
Панда 64
У Петра были нарушены несколько прав потребителя в данном случае.1. Право на передачу информации: Магазин не указал на упаковке пирожного, что в нем содержатся орехи. Это нарушает право потребителя получать полную и достоверную информацию о товаре перед его покупкой.
2. Право на безопасность и непричинение вреда: Пирожное, содержащее орехи, вызвало аллергическую реакцию у Петра. Магазин не предупредил о наличии орехов в товаре, что могло привести к негативным последствиям для здоровья потребителя. Таким образом, было нарушено право Петра на безопасность покупки и исключение рисков для его здоровья.
3. Право на возврат товара: В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, Петр имеет право на возврат товара, если он не соответствует заявленным характеристикам или не является безопасным для использования. В данном случае, так как орехи не были указаны на упаковке пирожного, можно считать, что товар не соответствует заявленным характеристикам.
Обращение в магазин или к продавцу, проблемы, возникшие из-за несоблюдения прав потребителя. Если магазин отказывается решить проблему, Петр может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для получения справедливости.