Какие шаги можно предпринять для решения данных проблем? Ситуация 6. Вашей задачей является провести важные переговоры
Какие шаги можно предпринять для решения данных проблем? Ситуация 6. Вашей задачей является провести важные переговоры с представителем другой компании относительно заключения партнерского договора. В начале встречи вы замечаете, что ваш партнер относится к вам доброжелательно, и поэтому вы с энтузиазмом излагаете все преимущества сотрудничества с ним, активно жестикулируя. Однако вы замечаете, что ваш партнер принимает закрытую позу, скрещивая руки на груди и избегая глазного контакта при высказывании своего мнения по данному вопросу. Какие будут ваши действия? Ситуация 7.
Zvezdnaya_Galaktika_2652 29
В данной ситуации, чтобы успешно провести переговоры и достичь цели - заключения партнерского договора, вам следует предпринять следующие шаги:Шаг 1: Заметить непродуктивные сигналы коммуникации.
Вы уже заметили, что ваш партнер принимает закрытую позу, скрещивает руки на груди и избегает глазного контакта. Это является непродуктивным сигналом и может указывать на недоверие или неудовлетворение.
Шаг 2: Установить эмоциональное соединение с партнером.
Прежде чем начать обсуждать преимущества сотрудничества, попробуйте установить эмоциональное соединение с партнером. Это можно сделать, проявляя инициативу, чтобы понять недовольство вашего партнера и выразить свое понимание. Например: "Похоже, у вас есть сомнения или проблемы. Я хотел бы услышать ваше мнение и выяснить, как мы можем сотрудничать лучше".
Шаг 3: Слушайте и проясняйте.
После установления эмоционального соединения с партнером, проявите интерес к его мнению и внимательно слушайте его точку зрения. Затем задайте вопросы, чтобы уточнить его опасения или причины недоверия. Важно прояснить, почему он принимает закрытую позу и старается избегать глазного контакта. Не прерывайте партнера и позвольте ему полностью выразить свои мысли.
Шаг 4: Ответьте на его опасения и важно проясните ситуацию.
Когда ваш партнер закончит высказываться, убедитесь, что вы правильно поняли его опасения и причины недоверия. После этого четко объясните свою точку зрения, предоставьте дополнительную информацию или решения, которые могут разрешить его опасения. Это позволит вашему партнеру почувствовать себя услышанным и важным для процесса принятия решения.
Шаг 5: Сотрудничество и достижение объединения.
После того как вы дали ответы на вопросы партнера и предложили решения, попробуйте найти точки соприкосновения и согласия для дальнейшего сотрудничества. Подчеркните взаимные выгоды и преимущества, которые могут возникнуть в результате сотрудничества. Вы должны проявить гибкость и готовность к внесению изменений или компромиссам в интересах обеих сторон.
Шаг 6: Подведение итогов и установление следующих шагов.
Подведите итоги основных точек, о которых было достигнуто согласие, и установите следующие шаги для двусторонней договоренности. Обсудите детали и сроки заключения партнерского договора. Подчеркните, что вы цените партнера и готовы к взаимовыгодному сотрудничеству в будущем.
Эти шаги помогут вам преодолеть начальные трудности в коммуникации с партнером, установить продуктивный диалог и повысить шансы на успешное заключение партнерского договора. Хорошее коммуникативное взаимодействие - основа успеха в переговорах и партнерстве. Удачи вам в проведении переговоров!