Какими сотрудниками фирмы осуществляется продажа товара при использовании прямого канала распределения?

Pizhon

44

При использовании прямого канала распределения товара, продажей занимаются следующие сотрудники фирмы:

1. Менеджер по продажам или сбыту: Этот сотрудник отвечает за планирование и координацию процесса продажи товара. Он устанавливает контакты с потенциальными клиентами, привлекает новых покупателей, продвигает продукцию компании и помогает в заключении сделок.

2. Торговый представитель: Данный сотрудник встречается с клиентами лично или по телефону. Он представляет компанию и ее товары, отвечает на вопросы клиентов, проводит демонстрацию продукции и убеждает клиентов совершить покупку. Торговый представитель также может подбирать товары под конкретные потребности клиентов и устанавливать долгосрочные взаимовыгодные отношения с покупателями.

3. Менеджер по логистике: Он отвечает за организацию доставки товаров от производителя до клиента. Менеджер по логистике выбирает подходящий транспорт и оптимальный маршрут доставки, контролирует сроки поставки и следит за правильностью оформления документации.

4. Менеджер по качеству: Этот сотрудник контролирует качество товара перед его отправкой клиентам, а также следит за отзывами и рекомендациями покупателей. Он устраняет возможные недостатки продукции и заботится о удовлетворенности клиентов.

5. Менеджер по обслуживанию клиентов: Он отвечает за поддержание и развитие отношений с постоянными клиентами. Менеджер по обслуживанию клиентов помогает решать возникающие проблемы, предоставляет информацию о новых продуктах и услугах, а также собирает отзывы от покупателей для улучшения работы компании.

Все эти сотрудники работают вместе, чтобы эффективно осуществить продажу товара через прямой канал распределения. Они выполняют различные функции, чтобы убедить клиентов приобрести товар и обеспечить их удовлетворенность.