Каков срок, в течение которого должен быть выполнен гарантийный ремонт телевизора, который был передан покупателем
Каков срок, в течение которого должен быть выполнен гарантийный ремонт телевизора, который был передан покупателем в мастерскую при магазине, где он был приобретен? Также, верно ли, что покупателю должны предоставить другой телевизор на время ремонта?
Vechnyy_Put 44
Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, срок выполнения гарантийного ремонта телевизора зависит от его сложности. Если устройство не требует особых условий или запчастей, то срок ремонта не может превышать 20 дней. В более сложных случаях, когда требуется заказ и доставка запчастей, срок ремонта может быть дополнительно продлен, но не более чем на 45 дней.Что касается предоставления временного телевизора покупателю на время ремонта, это зависит от политики конкретного магазина или сервисного центра. Закон не обязывает предоставлять замену, но в некоторых случаях магазины могут предоставить временное устройство, чтобы покупатель мог пользоваться им во время ремонта своего телевизора. Лучше обратиться в магазин для уточнения их политики по этому вопросу.