Кутузовы, семья из Краснодара, решили нанять бригаду рабочих из Таджикистана для ремонта своей квартиры
Кутузовы, семья из Краснодара, решили нанять бригаду рабочих из Таджикистана для ремонта своей квартиры. Они договорились, что в течение двух недель эти рабочие будут заменять полы, оштукатуривать стены, наклеивать обои и устанавливать межкомнатные двери в трех комнатах из четырех. Это связано с тем, что в четвертой комнате хозяева сложили всю свою мебель, одежду, посуду, книги и другие вещи. За это работа они уже заранее заплатили 30% от общей стоимости договора. Через две недели Кутузовы обнаружили, что квартира не была заперта на ключ, что работы выполнены только частично, рабочих нет на месте, а также обнаружили, что комната была вскрыта.
Aida 59
начало своего решения и исчезли. Что они могут сделать в данной ситуации?В данной ситуации, Кутузовы могут предпринять следующие шаги:
1. Проверить договор: Прежде чем предпринимать какие-либо действия, Кутузовы должны внимательно изучить договор, который они заключили с рабочими из Таджикистана. Необходимо обратить внимание на условия выполнения работы, сроки, указанную стоимость и возможные штрафы.
2. Сохранить доказательства: Кутузовы должны собрать все доказательства, которые могут подтвердить ненадлежащее выполнение работ и исчезновение рабочих. Это могут быть фотографии незавершенных работ, письма и чеки о предоплате, свидетельские показания, если есть свидетели.
3. Связаться с исполнителями: Кутузовы должны попытаться связаться с бригадой рабочих, чтобы уточнить причину их исчезновения и проблемы с выполнением оставшейся работы. Рекомендуется письменно отправить им уведомление о невыполнении обязательств по договору и заставить их ответить.
4. Подать жалобу: В случае отсутствия ответа или неприемлемой реакции со стороны рабочих, Кутузовы должны обратиться в органы защиты прав потребителей или правоохранительные органы для подачи жалобы. В жалобе следует указать все факты, предоставленные доказательства и требования по возврату предоплаты или окончанию работ.
5. Проверить возможности компенсации: В зависимости от того, насколько серьезные нарушения были допущены исполнителями, Кутузовы могут иметь право на компенсацию за причиненные убытки. Это могут быть стоимость дополнительных работ, аренда временного жилья, юридические и судебные издержки и т.д.
6. Консультация с юристом: Если ситуация становится запутанной или кругозор слишком сложным, Кутузовы должны обратиться к юристу с опытом в области защиты прав потребителей и решения споров. Юрист поможет оценить ситуацию, дать правовое решение и подготовить необходимые документы.
В целом, Кутузовы должны действовать быстро и собирать доказательства, чтобы защитить свои права как потребителя и попытаться решить эту ситуацию в их пользу.