Проанализируйте перечисленные примеры конфликтов, выделив следующие составляющие каждого случая: объект конфликта
Проанализируйте перечисленные примеры конфликтов, выделив следующие составляющие каждого случая: объект конфликта, участники, инцидент и конфликтную ситуацию; позиции и интересы участников; предоставьте прогноз развития событий в каждой ситуации. Ситуация "Нарушение протокола" В процессе обзора новых помещений, которые находились под ответственностью экономиста С., директор фирмы Т. заметил нагромождение мусора в новом отделе, оставшееся после ремонта. Т. указал на это С. и высказал свою недовольство, заявив, что такое грязное помещение не может считаться подготовленным к использованию. Замечание было сделано спокойно и кратко - всего в нескольких словах. С точки зрения инцидента, директор обнаружил нарушение порядка.
Магия_Звезд 21
Ситуация "Нарушение протокола":Объект конфликта: новые помещения, которые находились под ответственностью экономиста С.
Участники: директор фирмы Т. и экономист С.
Инцидент: директор Т. заметил нагромождение мусора в новом отделе, оставшееся после ремонта, и обратил внимание С. на это.
Конфликтная ситуация: директор Т. выразил свою недовольство по поводу грязного помещения и заявил, что такое помещение не может считаться подготовленным к использованию.
Позиции и интересы участников: Директор Т. хочет иметь чистое и подготовленное помещение для использования, чтобы не испортить впечатление от новых помещений перед клиентами. Экономист С. мог быть заинтересован в пропуске этой информации или может считать, что уборка не входит в его обязанности.
Прогноз развития событий: Возможные варианты развития данной ситуации могут быть следующими:
1. Экономист С. принимает на себя ответственность за уборку помещения и предлагает некоторые объяснения по поводу причин недостатка уборки. Директор Т. проявляет понимание, предоставляет необходимую помощь и затем они работают вместе, чтобы решить проблему и подготовить помещение к использованию.
2. Экономист С. отказывается принять на себя ответственность за уборку, сказав, что это не его обязанность. Директор Т. может принять решение о назначении другого сотрудника или внешней компании для уборки помещения. В таком случае, конфликт может быть разрешен с помощью внешних ресурсов, но отношения между директором и экономистом могут оказаться натянутыми.
3. Экономист С. игнорирует замечания директора Т. и не предпринимает никаких действий по уборке помещения. В результате, директор Т. может выбрать другой путь и попытаться нанять нового экономиста или перераспределить обязанности, чтобы этот конфликтный случай не повторился в будущем.
Выбор определенного сценария развития событий будет зависеть от подхода, которым каждый из участников решит руководствоваться. Однако, важно стремиться к сотрудничеству и нахождению компромисса, чтобы решить проблему и не допустить дальнейшего развития конфликта.