Родители Петра считают, что он неуместно потратил деньги, и хотят вернуть купленный им мобильный телефон в магазин

Золотой_Робин Гуд

19

Согласно действующему законодательству, права потребителей предоставляют им определенные гарантии и защиту при покупке товаров. В данном случае, речь идет о возврате мобильного телефона в магазин.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" №2300-1, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, приобретенного для личных, семейных, домашних и иных нужд, в случае выявления его недостатков в течение 14 дней с момента передачи товара. Однако, существуют некоторые исключения из этого правила.

Согласно статье 26 указанного закона, мобильный телефон относится к товарам бытового назначения, которые не подлежат обмену и возврату в случае отсутствия у них недостатков. Например, можно вернуть телефон, если он не работает корректно или имеет какие-либо физические дефекты, не вызванные покупателем.

Однако, если мобильный телефон был куплен в интернет-магазине, действует статья 26.1 закона "О защите прав потребителей", согласно которой покупатель может возвратить товар в течение 7 дней с момента получения, без объяснения причин возврата.

Подводя итог, если мобильный телефон имеет недостатки, не вызванные покупателем, родители Петра могут сделать возврат товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки, согласно статье 26 закона "О защите прав потребителей". Однако, в случае отсутствия недостатков и покупке в обычном магазине, возврат может быть ограничен политикой самих продавцов. Если товар был куплен в интернет-магазине, родители Петра могут сделать возврат в течение 7 дней без объяснения причин возврата, согласно статье 26.1 указанного закона.

Здесь можно прочитать полный текст закона "О защите прав потребителей": https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34650/