У якій зоні комунікації виявляється найбільша вразливість? Увиразнене висловлення

Пингвин

26

Весь комплекс комунікації можна розглядати як взаємодію між людьми, в ході якої інформація передається від одного суб"єкта до іншого. У цьому процесі можуть виникати певні проблеми і вразливості. Однак, якщо ви маєте на увазі такі види комунікації, як вербальна (устна) та письмова комунікація, то найбільш вразливою зонаю можна вважати семантику висловленого повідомлення.

У комунікації можуть виникати різні непорозуміння і помилки, особливо якщо особа, яка передає повідомлення, не вдається в повністю передати свої думки та ідеї, а отримувач має розпізнавати і тлумачити це повідомлення. Навіть незначні зміни в семантиці або тлумачення слова або фрази можуть призвести до неправильного розуміння. Особливо чутливі до цього можуть бути такі типи повідомлень, як іронія, сарказм, пародія, аlegory, метафори або мовленнєві помилки.

Зауважте, що семантика висловлення може бути вплинута психологічними, культурними та соціальними факторами. Вік, досвід, культурні норми, мовні навички, контекст і багато інших чинників можуть призвести до різного розуміння одного й того ж повідомлення.

Одним зі способів уникнення вразливостей в комунікації є уважне вислуховування, уточнення незрозумілих моментів, уникнення упереджених суджень і використання явних і зрозумілих формулювань.