В каких ситуациях целесообразно использовать только письменную речь, только устную, а в каких оба вида коммуникации

Solnce_V_Gorode

66

Итак, давайте рассмотрим различные ситуации и определим, когда целесообразно использовать только письменную речь, только устную, а когда лучше оба вида коммуникации.

1) Публичное выступление:
- Письменная речь: В случае, когда нужно представить большой объем информации или когда нужно обратиться к большой аудитории. Письменная речь позволяет более точно структурировать выступление, дать каждому присутствующему возможность проанализировать и переварить информацию.
- Устная речь: Когда нужно вызвать эмоциональную реакцию, настроить аудиторию на определенный лад, подчеркнуть важность или срочность сообщаемой информации. Устная речь позволяет установить более непосредственный контакт с аудиторией.

2) Лекция:
- Письменная речь: Если нужно передать сложную теоретическую информацию с подробными формулами, таблицами, иллюстрациями. Письменная форма позволяет студентам более внимательно изучить материал и иметь возможность вернуться к нему позднее.
- Устная речь: В случае, когда нужно поделиться опытом, привести реальные примеры или подчеркнуть важность и интересность темы. Устная форма позволяет более динамично и непосредственно общаться с аудиторией, задавать вопросы и получать мгновенные ответы.

3) Сообщение:
- Письменная речь: Если нужно передать информацию, которую необходимо сохранить и использовать в дальнейшем, или когда нужно быть уверенным в точности и ясности передачи этой информации. Письменная форма позволяет избежать недоразумений или искажений в процессе коммуникации.
- Устная речь: Когда требуется немедленная реакция, уточнение или ответ на вопросы по передаваемой информации. Устная форма позволяет сразу получить обратную связь и устранить возможные неясности.

4) Разговор пациента с врачом:
- Письменная речь: В случае, когда пациенту нужно передать медицинскую информацию, результаты анализов, описание симптомов или иных важных деталей своего состояния. Письменная форма позволяет избежать недоразумений и сохранить информацию для дальнейшего использования.
- Устная речь: Когда врачу нужно задать вопросы, уточнить информацию, обсудить лечение или дать рекомендации. Устная форма позволяет непосредственно общаться, выяснять все детали и мгновенно получать ответы.

5) Разговор ученика с учителем:
- Письменная речь: Если нужно задать вопрос, получить подробные объяснения, попросить совет или дать отчёт об учебных достижениях. Письменная форма позволяет ученику структурировать свои мысли и быть уверенным, что все детали переданы.
- Устная речь: Когда нужно подробно обсудить проблему, задачу или дать разъяснения на основе ответов ученика. Устная форма способствует более интерактивному общению и возможности задавать и сердиться на вопросы.

6) Интервью:
- Письменная речь: В случае, когда необходимо сохранить важные факты, ответы на вопросы для их последующего анализа или публикации. Письменная форма помогает более точно запомнить и передать информацию.
- Устная речь: Если нужно увидеть эмоции и реакции интервьюируемого, провести глубокое опрос и получить более развернутый ответ. Устная форма общения позволяет задавать новые вопросы на основе полученных ответов.

7) Разговор пассажиров в автобусе:
- Письменная речь: В данном случае письменная речь является неприменимой, так как пассажиры находятся в одном месте и имеют возможность общаться устно.
- Устная речь: Всегда использовать устную речь в этой ситуации для непосредственного общения с другими пассажирами.

8) Разговор покупателя с продавцом:
- Письменная речь: Когда покупатель хочет зафиксировать детали заказа, условия продажи или получить гарантийные обязательства. Письменная форма позволяет сохранить всю информацию для дальнейшего использования и предотвратить возможные споры.
- Устная речь: Когда нужно немедленно получить консультацию, задать вопросы о товаре, обсудить детали или переговорить о цене. Устная форма дает возможность прямого общения и учета немедленных ответов продавца.

9) Беседа между друзьями:
- Письменная речь: В данной ситуации письменная речь обычно является слишком официальной и формальной, и не используется между друзьями.
- Устная речь: Всегда используйте устную речь в беседе между друзьями. Это позволяет создавать более теплую и непринужденную атмосферу, учитывая эмоции, жесты и интонации собеседника.

10) Разговор за обеденным столом:
- Письменная речь: Обычно письменная речь не используется за обеденным столом, поскольку это формальное и несвойственное поведение за столом.
- Устная речь: В этой ситуации наиболее подходящим будет использовать устную речь для более спонтанного и непосредственного общения между людьми.

Важно понимать, что каждая ситуация может иметь нюансы, и выбор между монологической или диалогической формой коммуникации зависит от контекста, целей и особенностей коммуникации. Комбинация письменной и устной речи может быть наиболее эффективной в большинстве случаев, обеспечивая полноценное взаимодействие.