Во время устного консультирования поступает клиент, который сильно кашляет. Он просит разъяснить ему порядок получения

  • 59
Во время устного консультирования поступает клиент, который сильно кашляет. Он просит разъяснить ему порядок получения группы по инвалидности, так как поставленный врачебной комиссией диагноз - закрытая форма туберкулёза, тогда как на самом деле у него открытая форма заболевания, передающаяся воздушно-капельным путем. Какую стратегию Вы выберете в данной ситуации?
Zvezdnyy_Admiral
38
В данной ситуации, для улучшения понимания клиента и помощи ему в получении группы по инвалидности, я выберу следующую стратегию:

1. Первым делом я уточню диагноз, сопровождающий клиента, и убедиться в его точности. Врачебная комиссия могла допустить ошибку в постановке диагноза, и в таком случае мы должны действовать с основанием на верной информации.

2. Если у меня возникают сомнения в правильности диагноза, я рекомендую клиенту обратиться в Лечебно-консультативную комиссию для повторного осмотра и получения точного диагноза. Повторный осмотр позволит получить более точное представление о состоянии клиента и корректно установить диагноз.

3. Если клиент уже получил группу по инвалидности, основываясь на неправильном диагнозе, я буду советовать ему обратиться к юристу для получения подробных рекомендаций относительно процесса оспаривания неправильного диагноза и изменения группы инвалидности. Юрист сможет подготовить необходимые документы и обеспечить правовую помощь в проведении этой процедуры.

4. В случае, если клиент еще не получил группу по инвалидности, я буду рекомендовать ему обратиться к специалистам, оценивающим инвалидность (например, Инвалидно-экспертной комиссии), чтобы получить независимую оценку своего состояния. Это позволит клиенту иметь дополнительное доказательство своего заболевания и повысит вероятность получения группы по инвалидности.

Важно помнить, что в каждом конкретном случае стратегия может различаться, в зависимости от конкретной ситуации и действующего законодательства. Поэтому важно проконсультироваться у юриста или специалиста в этой области, чтобы получить подробные рекомендации и правовую помощь.