Во время устного консультирования поступает клиент, который сильно кашляет. Он просит разъяснить ему порядок получения
Во время устного консультирования поступает клиент, который сильно кашляет. Он просит разъяснить ему порядок получения группы по инвалидности, так как поставленный врачебной комиссией диагноз - закрытая форма туберкулёза, тогда как на самом деле у него открытая форма заболевания, передающаяся воздушно-капельным путем. Какую стратегию Вы выберете в данной ситуации?
Zvezdnyy_Admiral 38
В данной ситуации, для улучшения понимания клиента и помощи ему в получении группы по инвалидности, я выберу следующую стратегию:1. Первым делом я уточню диагноз, сопровождающий клиента, и убедиться в его точности. Врачебная комиссия могла допустить ошибку в постановке диагноза, и в таком случае мы должны действовать с основанием на верной информации.
2. Если у меня возникают сомнения в правильности диагноза, я рекомендую клиенту обратиться в Лечебно-консультативную комиссию для повторного осмотра и получения точного диагноза. Повторный осмотр позволит получить более точное представление о состоянии клиента и корректно установить диагноз.
3. Если клиент уже получил группу по инвалидности, основываясь на неправильном диагнозе, я буду советовать ему обратиться к юристу для получения подробных рекомендаций относительно процесса оспаривания неправильного диагноза и изменения группы инвалидности. Юрист сможет подготовить необходимые документы и обеспечить правовую помощь в проведении этой процедуры.
4. В случае, если клиент еще не получил группу по инвалидности, я буду рекомендовать ему обратиться к специалистам, оценивающим инвалидность (например, Инвалидно-экспертной комиссии), чтобы получить независимую оценку своего состояния. Это позволит клиенту иметь дополнительное доказательство своего заболевания и повысит вероятность получения группы по инвалидности.
Важно помнить, что в каждом конкретном случае стратегия может различаться, в зависимости от конкретной ситуации и действующего законодательства. Поэтому важно проконсультироваться у юриста или специалиста в этой области, чтобы получить подробные рекомендации и правовую помощь.