1. Какая форма деловой коммуникации используется для разрешения конфликтов, спорных вопросов и организации совместной
1. Какая форма деловой коммуникации используется для разрешения конфликтов, спорных вопросов и организации совместной деятельности между партнерами: а) деловое совещание; б) деловые переговоры; в) деловая беседа; г) деловая дискуссия;
2. Что представляет собой аспект переговорного процесса, который включает общие принципы и правила ведения переговоров: а) процессуальный; б) содержательный; в) профессиональный; г) дипломатический.
3. Что включает подготовка к переговорному процессу: а) предварительные согласования проблем; б) психологическое тестирование.
2. Что представляет собой аспект переговорного процесса, который включает общие принципы и правила ведения переговоров: а) процессуальный; б) содержательный; в) профессиональный; г) дипломатический.
3. Что включает подготовка к переговорному процессу: а) предварительные согласования проблем; б) психологическое тестирование.
Екатерина 40
и анализ; в) определение целей и стратегии переговоров; г) выбор коммуникационной модели.1. Для разрешения конфликтов, спорных вопросов и организации совместной деятельности между партнерами используется б) деловые переговоры. Деловые переговоры представляют собой процесс взаимодействия и обмена информацией между сторонами с целью достижения взаимовыгодных результатов.
2. Аспект переговорного процесса, который включает общие принципы и правила ведения переговоров, относится к) процессуальному аспекту. Процессуальный аспект переговоров определяет правила и процедуры, которыми руководствуются стороны в процессе ведения переговоров, включая принципы справедливости, взаимного уважения и открытости.
3. Подготовка к переговорному процессу включает:
- а) предварительные согласования проблем: важно предварительно установить, какие проблемы требуют решения, а также определить общие цели и интересы сторон.
- б) психологическое тестирование и анализ: важно понять психологические особенности и мотивы другой стороны, чтобы эффективно вести переговоры.
- в) определение целей и стратегии переговоров: необходимо определить конкретные цели, которых вы хотите достичь, а также разработать стратегию, которая поможет вам достичь этих целей.
- г) выбор коммуникационной модели: важно выбрать подходящую коммуникационную модель, которая будет эффективной для конкретной ситуации и стилей взаимодействия сторон.
Все эти шаги помогут вам хорошо подготовиться к переговорному процессу и повысят ваши шансы на успешное разрешение конфликтов и достижение взаимовыгодных результатов.