1. Каким образом можно забронировать номера категории «Апартаменты» в гостинице категории 5*** через интернет?
1. Каким образом можно забронировать номера категории «Апартаменты» в гостинице категории 5*** через интернет? Представьте, что господин Лавров желает забронировать 2 таких номера, цена которых составляет 29100. Намечается проживание на протяжении 3 дней. Гость хотел бы оплатить полную стоимость обоих номеров, однако менеджер гостиницы утверждает, что эти номера уже забронированы и произошел сбой в компьютерной программе. Опишите последовательность действий, которые должен совершить бронист для приема данного заказа.
2. Какие основные функции выполняет служба бронирования?
3. Будьте добры, дайте описание системы бронирования гостиничных номеров.
2. Какие основные функции выполняет служба бронирования?
3. Будьте добры, дайте описание системы бронирования гостиничных номеров.
Artur 43
1. Для забронирования номеров категории "Апартаменты" в 5-звездочной гостинице через интернет, господин Лавров может следовать следующей последовательности действий:a. Войти на официальный сайт гостиницы, где доступны онлайн-бронирование номеров.
b. На главной странице сайта найти раздел "Бронирование" или "Забронировать номер".
c. Проверить наличие доступных номеров категории "Апартаменты" на выбранные даты. Обычно необходимо указать даты заезда и выезда, а также количество гостей.
d. Если доступны подходящие номера, выбрать их и продолжить с оформлением бронирования.
e. Заполнить требуемую информацию, такую как имя, контактные данные и способ оплаты.
f. Указать количество номеров, которые господин Лавров желает забронировать (2 в данном случае).
g. Проверить и подтвердить бронирование, ознакомившись с правилами отмены брони и условиями оплаты.
h. Оплатить полную стоимость обоих номеров через предлагаемые на сайте способы оплаты.
2. Служба бронирования выполняет несколько основных функций:
a. Принимает и обрабатывает запросы на бронирование номеров от клиентов.
b. Проверяет наличие доступных номеров на выбранные даты и предлагает клиенту варианты для выбора.
c. Согласовывает условия бронирования с клиентом, такие как срок проживания, количество гостей и условия оплаты.
d. Организует процесс оформления брони и взаимодействие с клиентом в случае необходимости дополнительной информации или изменений в заказе.
e. Уведомляет клиента о подтверждении бронирования и предоставляет необходимые сведения о проживании, правилах отмены брони и других деталях.
f. Следит за загрузкой гостиничных номеров и контролирует доступность для новых бронирований.
g. Обеспечивает своевременную оплату и перенос информации о бронировании в системы гостиницы для подготовки к прибытию клиента.
3. Будьте добры уточнить ваше третье пожелание.