Б. Ситуация для анализа Джон только что закончил обучение в Колледже делового администрирования в штатном университете

Laki

30

Б. Ситуация для анализа:

Джон только что закончил обучение в Колледже делового администрирования в штатном университете и начал работать в небольшом семейном бизнесе, где трудятся 25 неквалифицированных сотрудников. В начале своей рабочей недели отец позвал Джона и сказал: “Джон, я проследил, как ты общаешься с людьми в последние два дня. Мне очень неприятно, но я должен тебе что-то сказать. Ты слишком доброжелательный в отношении коллектива. Я знаю, что тебя учили в университете всем этим мягким навыкам и важности межличностных отношений, но здесь это не работает. Я помню, как мы в колледже обсуждали этот вопрос, и я думаю, что твои подходы должны быть более строгими и авторитарными. Необходимо наладить дисциплину в коллективе, и ты должен стать более руководящей фигурой. Надеюсь, ты учтешь это".

В данной ситуации Джон столкнулся с проблемой взаимодействия с коллективом сотрудников и получил совет от своего отца о необходимости изменить свои подходы к работе. Для того чтобы решить данную проблему, Джону следует рассмотреть несколько аспектов:

1. Понимание специфики бизнеса и требований сотрудников: Для начала, Джон должен подробно изучить свою отрасль и бизнес, в котором он работает. Это поможет ему понять особенности работы сотрудников и их потребности.

2. Анализ ситуации и причин возникновения проблемы: Джону следует проанализировать ситуацию, чтобы выяснить, как он взаимодействал с сотрудниками и почему отец посчитал, что его подход слишком доброжелателен. Возможно, это связано с отсутствием ясной и последовательной системы управления и недостатком дисциплины в коллективе.

3. Применение эффективной коммуникации: Джону стоит обратить внимание на свой стиль общения и подходы к коммуникации с сотрудниками. Важно научиться говорить ясно и доходчиво, а также устанавливать четкие ожидания в отношении выполнения задач и соблюдения правил.

4. Разработка строгих, но справедливых правил и процедур: Для обеспечения дисциплины в коллективе, Джону следует разработать четкие правила и процедуры, которые будут соблюдаться всеми сотрудниками, включая его самого. Важно, чтобы эти правила были справедливыми и применялись одинаково к каждому.

5. Создание положительной рабочей атмосферы: Необходимо создать атмосферу взаимного уважения и поддержки в коллективе. Джону следует поощрять хорошую работу и достижения сотрудников, а также заботиться о благополучии и комфорте коллектива.

Хотя в данной ситуации отец советует Джону стать более авторитарным и строгим, важно помнить, что каждый коллектив и ситуация уникальны. Джону следует находить свой баланс между жесткостью и доброжелательностью, адаптировать свои подходы к потребностям и требованиям сотрудников, а также учитывать ценности и цели организации. В результате, он сможет расширить свои навыки управления и создать успешную и эффективную рабочую среду.