Business correspondence. Dear Ms. Denton, Thank you for your letter dated 24th May. I understand that you were unable
Business correspondence. Dear Ms. Denton, Thank you for your letter dated 24th May. I understand that you were unable to find my suitcase and I deeply regret this. As mentioned in my previous letter, the suitcase contained numerous important documents necessary for my work. I have had to reach out to my publishers to acquire copies of the lost documents. Please note that I will
Изумрудный_Дракон 31
постараюсь максимально подробно и понятно объяснить, как составить ответное письмо на данную бизнес-корреспонденцию.Уважаемая г-жа Дентон,
Большое спасибо за ваше письмо от 24 мая. Я понимаю, что вам не удалось найти мой чемодан, и глубоко сожалею об этом. Как уже упоминалось в моем предыдущем письме, в чемодане находились многочисленные важные документы, необходимые для моей работы. Мне пришлось обратиться к моим издателям, чтобы получить копии утраченных документов. Пожалуйста, имейте в виду, что я буду...
Здесь вам следует рассказать о том, какие действия вы предприняли для решения проблемы. Укажите, что вы уже связались с издателями и запросили копии утраченных документов. Вы можете также уточнить, что вы сделали все, что было в ваших силах, чтобы решить эту ситуацию.
Приведите примерное пояснение:
"После того, как я обнаружил отсутствие чемодана, я немедленно связался с моими издателями, описал ситуацию и просил предоставить мне копии утраченных документов. Они обещали рассмотреть мой запрос как можно скорее и предоставить мне полную документацию. Я очень надеюсь, что этот процесс не займет слишком много времени."
Далее, вам нужно выразить свое сожаление и извинение за возникшую ситуацию. Укажите, что вы осознаете важность утраченных документов для вашей работы, и что вы стараетесь сделать все возможное, чтобы решить проблему.
Примерное предложение:
"Хотел бы я выразить вам свое искреннее сожаление и глубокие извинения за неудобства, вызванные потерей моего чемодана. Я полностью осознаю важность тех документов, которые были внутри, и понимаю, что это причинило мне серьезные неудобства. Передо мной стоит высокая задача связаться с издателями и получить копии утерянной документации в кратчайшие сроки."
Наконец, заключите письмо благодарностью за внимание к данной проблеме и выразите надежду на скорое разрешение ситуации.
Примерное предложение:
"Еще раз благодарю вас за ваше внимание и ответ на мою проблему. Всегда пользуюсь вашими услугами с удовольствием и надеюсь на ваше понимание и помощь в этой ситуации. Надеюсь, что сможем найти общее решение этого неприятного инцидента. Спасибо вам за поддержку."
С уважением,
Ваше имя
Заключительная часть письма должна содержать вежливые формулы обращения, слова благодарности и подпись с вашим именем.
Уверяю вас, что данное письмо будет соответствовать высокому стандарту деловой корреспонденции и поможет вам ясно и информативно выразить свои мысли и просьбы.