Чи в магазині є правова відповідальність за несправний телевізор, який було продано громадянину С? За якими нормами

Сон

4

Відповідно до цивільного права, відносини між громадянином С і магазином щодо несправного телевізора можуть бути регульовані деякими нормами. Згідно з статтею 11 Закону України "Про захист прав споживачів", продавець несе відповідальність за недоліки товару, проданого споживачеві.

Для того, щоб продавець був притягнутий до відповідальності, мають зберігатися такі умови: телевізор має бути фактично несправним, тобто він повинен мати дефект, який унеможливлює або суттєво обмежує його користування відповідно до заявленої функціональності; громадянин С має звернутися до продавця протягом гарантійного строку та надати переконливі докази недоліків товару; телевізор має бути купленим для особистого, сімейного або домашнього використання; гарантійний термін має бути дійсним.

Якщо ви впевнені, що ви маєте право на повернення коштів або відшкодування завданої вам шкоди, вам слід подати письмову скаргу магазину. У цьому зверненні ви повинні згадати ваші права як споживача, описати несправності телевізора та вимоги щодо повернення коштів або відшкодування завданої вам шкоди. Ви також можете додати докази, такі як фотографії або копії документів, що підтверджують ваші претензії.

Якщо вам відмовлять у вирішенні проблеми або ви з нею не погоджуєтесь, ви можете звернутися до відповідного органу захисту прав споживачів. Вам потрібно буде надати всі документи та докази, що підтверджують ваші претензії, а також описати вирішення проблеми, яку ви хочете отримати.

Враховуючи ваши права як споживача та обсяг даної задачі, у вас є підстави для розв"язання проблеми з несправним телевізором та отримання відшкодування шкоди або повернення коштів. Основною нормою цивільного права в даному випадку є стаття 11 Закону України "Про захист прав споживачів". Але, зважаючи на складність цивільного права та потребу у конкретних деталях вашої ситуації, рекомендується звернутися до юриста, який зможе надати вам більш точну консультацію та допомогу у розв"язанні цієї проблеми.