Imagine you have purchased a defective product. Compose a formal complaint letter (120-150 words) addressed to the shop
Imagine you have purchased a defective product. Compose a formal complaint letter (120-150 words) addressed to the shop or website following rules 2-6 in exercise 4, using the given writing plan:
Introduction: Begin by stating the specific item you purchased, along with the location and date of purchase.
Main body: Describe in detail the problem you encountered with the item.
Conclusion: Inform the company that you will be returning the item and request them to either repair it, exchange it, or refund your money.
Introduction: Begin by stating the specific item you purchased, along with the location and date of purchase.
Main body: Describe in detail the problem you encountered with the item.
Conclusion: Inform the company that you will be returning the item and request them to either repair it, exchange it, or refund your money.
Светик 40
Уважаемый [Имя магазина или сайта],Я обращаюсь к вам с формальной жалобой в связи с приобретенным мной товаром.
Введение:
Я приобрел [Указать наименование товара] в вашем магазине/на вашем сайте [Указать местоположение магазина/дату покупки].
Основная часть:
К сожалению, я обнаружил следующую проблему с товаром: [Подробно описать проблему, с которой я столкнулся]. [При необходимости предоставить дополнительные детали о проблеме].
Эта проблема серьезно затрудняет использование товара и не соответствует ожиданиям, которые я имел при его покупке.
Заключение:
Я намерен вернуть товар и прошу вас предоставить мне возможность выбрать из следующих вариантов:
1. Починить товар на вашем сервисном центре;
2. Обменять товар на новый, исправный;
3. Вернуть мне деньги, потраченные на покупку.
Я хотел бы получить ответ на свою жалобу в ближайшее время и надеюсь на ваше понимание и благосклонность.
С уважением,
[Ваше имя]