Какой вид делового письма описан в данном тексте? Уважаемый Иван Иванович, мы получили информацию, что ваш [товар
Какой вид делового письма описан в данном тексте? Уважаемый Иван Иванович, мы получили информацию, что ваш [товар] работает с некоторыми недочетами. Вам, вероятно, было неприятно узнать об этом, учитывая, что вы приобрели [товар] всего неделю назад. Мы приносим извинения за любые неудобства, и предлагаем вам принести дефектный товар в магазин, чтобы выбрать новый абсолютно бесплатно. С уважением, Семен Петров.
Весенний_Сад 22
Уважаемый Иван Иванович,Мы получили информацию о проблемах, с которыми вы столкнулись при использовании нашего товара. Мы осознаем, что это могло вызвать недовольство и желаем извиниться за возникшие неудобства. Учитывая, что вы приобрели товар всего неделю назад, мы хотим предложить вам наиболее удобное решение.
Мы приглашаем вас вернуть дефектный товар в наш магазин, где наши специалисты проанализируют проблему более детально. После этого вы сможете выбрать новый товар абсолютно бесплатно в качестве компенсации за возникшие неудобства.
Наша команда всегда стремится обеспечить высокое качество наших продуктов и активно работает над улучшением механизма контроля качества. Ваш отзыв имеет для нас большое значение, и мы довольно серьезно относимся к любым предъявленным претензиям.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на ваше понимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли организовать возврат и замену товара.
С уважением,
Семен Петров