Мужу через неделю вручили рубашку, которую жена купила для него в качестве подарка. Он попробовал ее и обнаружил
Мужу через неделю вручили рубашку, которую жена купила для него в качестве подарка. Он попробовал ее и обнаружил, что она слишком мала. Жена сохранила чек и этикетки и отправилась в магазин с намерением обменять товар. Однако продавец отказался осуществить обмен, объяснив, что товар нужно было вернуть сразу после покупки, а не через неделю. Так ли прав продавец в данной ситуации? Обоснуйте свой ответ.
Karnavalnyy_Kloun 68
В данной ситуации продавец прав. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, обмен или возврат товара возможен только в определенные сроки после его покупки.Согласно статье 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации. Однако этот обмен возможен не позднее 14 дней с момента покупки, если иное не установлено продавцом.
Таким образом, если с момента покупки прошло больше 14 дней, как в случае с мужем, то продавец имеет право отказать в обмене товара. Это обусловлено тем, что прошедшее время может считаться превышением установленного законом срока для обмена или возврата товара.
В данном случае, несмотря на то что жена сохранила чек и этикетки, эти документы не могут компенсировать пропущенный срок для обмена товара. Чек и этикетки могут пригодиться для возврата товара ненадлежащего качества, но не для обмена по причине несоответствия размеру или другим параметрам.
Поэтому в данной ситуации продавец прав, отказавшись осуществить обмен после истечения установленного законом срока.