Проанализируйте указанное ниже событие согласно следующим критериям: а) Вид конфликтного взаимодействия с подробными

Арсений

24

А) Вид конфликтного взаимодействия:
В данной ситуации возникает конфликт между рабочим Петровым и его руководителем цеха. Взаимодействие может быть классифицировано как конфликт власти, так как руководитель цеха выступает в роли вышестоящего по должностному положению лица, устанавливающего правила и требования, а Петров выступает в роли подчиненного, нарушившего данные правила.

а) Подробные комментарии по каждому виду конфликтного взаимодействия:
- Конфликт власти: Руководитель цеха имеет полномочия и ответственность за обеспечение техники безопасности на рабочем месте. Он вызывает Петрова в свой рабочий кабинет, чтобы обсудить нарушение правил техники безопасности, что свидетельствует о конфликте власти между ними.
- Конфликт интересов: Руководитель цеха заинтересован в поддержании безопасности и соблюдении правил, в то время как Петров, нарушив правила, мог быть заинтересован в выполнении работы быстрее или более удобным для него способом.

б) Структурные элементы конфликта:
1) Роль: Руководитель цеха играет роль авторитетного лица, управляющего процессами в цехе. Петров - рабочий, подчиненный руководителю.
2) Цели: Руководитель цеха стремится обеспечить безопасность и соблюдение правил техники безопасности. Петрову, возможно, в данный момент интереснее выполнить работу быстро или экономить время.
3) Ресурсы: У рабочего Петрова может быть доступ к ресурсам (инструментам, оборудованию) и информации о правилах техники безопасности, которые нарушены. У руководителя цеха есть власть и полномочия влиять на рабочего и применять соответствующие санкции за нарушение правил.

в) Модели поведения конфликтующих сторон:
Руководитель цеха может проявить авторитарное поведение, стремясь подчеркнуть свою власть и убедить Петрова в серьезности нарушения. Он также может использовать конструктивный подход, объясняя Петрову последствия нарушений и важность соблюдения правил техники безопасности. Петров, в свою очередь, может проявить сопротивление и аргументировать свои действия или признать свою ошибку и выразить сожаление.

г) Стратегии конфликтующих сторон:
Руководитель цеха может использовать стратегию установления авторитета, объясняя Петрову последствия его нарушений и возможные санкции. Он также может использовать стратегию сотрудничества, предлагая Петрову помощь в соблюдении правил и обучении по вопросам техники безопасности. Петров, в свою очередь, может применять стратегию отстаивания своих действий и аргументирования необходимости нарушения правил в данном случае.

д) Конфликтные черты личности оппонентов:
- Петров: Может быть взбалмошной и упрямой натурой, склонен отстаивать свою точку зрения и оправдываться, находиться в рамках только своих интересов.
- Руководитель цеха: Может быть человеком, стремящимся к соблюдению порядка, имеющим авторитет и требовательным. Может проявлять терпение и готовность объяснить и наставить рабочего.

Это анализ ситуации согласно указанным критериям. В зависимости от особенностей дальнейшего развития событий, характера коммуникации и личностных особенностей каждого из участников конфликта, данная ситуация может принять различные исходы и результаты.