Продавец ли прав, когда предлагает аналогичное изделие другой марки вместо возврата денег за кухонный комбайн

Магнитный_Пират

5

В данной ситуации, чтобы правильно ответить на вопрос о том, является ли продавец прав, необходимо учесть несколько факторов и принципов закона о защите прав потребителей.

По закону, при покупке товара с дефектом, потребитель имеет право на выбор между несколькими вариантами возмещения ущерба: возврат денежных средств, обмен товара на аналогичный без дефектов или бесплатный ремонт товара. В случае, если ни один из вариантов не является возможным или обоснованным, потребитель может потребовать соразмерного уменьшения цены товара или отказаться от договора и потребовать полного возмещения уплаченной суммы.

Оптовый рынок, где был приобретен кухонный комбайн, не может быть исключением из этого правила. Если комбайн имеет дефект и не соответствует заявленным характеристикам, продавец обязан предложить потребителю выбор между перечисленными вариантами возмещения ущерба.

Таким образом, продавец не имеет права заменить товар другой марки без согласия потребителя, если потребитель желает вернуть деньги или выбрать другой вариант компенсации. Если потребитель просит вернуть деньги, продавец обязан это сделать, иначе это может быть нарушением прав потребителя.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужно разъяснить какие-то другие аспекты этой ситуации, пожалуйста, спрашивайте.