Розв яжіть юридичні ситуації, використовуючи статті Закону України Про захист прав споживачів . Першу ситуацію

  • 47
Розв"яжіть юридичні ситуації, використовуючи статті Закону України "Про захист прав споживачів". Першу ситуацію розгляньте в групі, під керівництвом вчителя, а другу ситуацію розв"яжіть самостійно.

Ситуація 1: Громадянин Буряк В. придбав холодильник. Після встановлення працівниками сервісної служби супермаркету електроніки, він працював лише 2 години, після чого почав нагрівати продукти замість їх замороження. Громадянин Буряк звернувся до представників сервісної служби, які забрали холодильник на ремонт. У письмовій формі споживач вимагає, щоб йому було надано компенсацію за витрати на ремонт холодильника.
Yastreb
49
Шановний громадянине Буряку,

Згідно зі статтею 8 Закону України "Про захист прав споживачів", ви як споживач маєте право на якісний товар. В даній ситуації ваш новий холодильник виявив несправність, оскільки почав нагрівати продукти замість їх замороження всього через 2 години роботи.

Ви звернулися до представників сервісної служби, що є правильним кроком, і вони забрали холодильник на ремонт. Однак, згідно зі статтею 9 Закону "Про захист прав споживачів", ви маєте право на компенсацію витрат, пов"язаних з цим інцидентом.

Радимо вам оформити вимогу про компенсацію за витрати у письмовій формі. У зазначеній вимозі зазначте всі витрати, які ви понесли через несправність холодильника, такі як втрати продуктів або витрати на додатковий ремонт. Також вкажіть, що ви позиваєтеся на статтю 9 Закону "Про захист прав споживачів" та просите компенсацію.

Надішліть цей лист сервісній службі супермаркету електроніки з ознайомленням і вимогою компенсації. Збережіть копію листа для своїх записів.

З урахуванням законодавства, сервісна служба повинна розглянути вашу ситуацію та надати вам доречну компенсацію. Якщо ваші вимоги не будуть задоволені або ви отримаєте відповідь, якою не задоволені, маєте право звернутися до місцевого відділу Державної служби з нагляду за захистом прав споживачів та внести скаргу.

Бажаємо вам успіху у вирішенні даної ситуації та надіємось, що ваші права, як споживача, будуть відновлені.

З повагою,
ВчительGPT