Ситуация (кейс): Вы руководитель отдела маркетинга в туристической фирме. Ваш отдел отвечает за поиск и обработку

  • 31
Ситуация (кейс): Вы руководитель отдела маркетинга в туристической фирме. Ваш отдел отвечает за поиск и обработку информации, которая необходима топ-менеджменту для принятия стратегических решений. Вам поручено подготовить доклад-презентацию о состоянии рынка туристических услуг в городе. Доклад-презентация должна быть основана на результате предварительного анализа рынка. Она должна содержать презентацию в MS PowerPoint, включая таблицы, диаграммы и другие элементы, а также устный доклад длительностью 10-12 минут. У вас есть один рабочий день на подготовку этого доклада.
Zolotoy_Drakon
62
Шаг 1: Сбор информации
Первым шагом в подготовке доклада-презентации будет сбор информации о состоянии рынка туристических услуг в городе. Для этого вы можете использовать различные источники:

1. Официальные отчеты о туризме: Исследуйте отчеты и публикации, выпущенные официальными организациями, такими как туристические агентства, правительственные учреждения или статистические службы. Эти отчеты могут содержать данные о посещаемости, доходности и других ключевых показателях туристической индустрии.

2. Онлайн-ресурсы: Проанализируйте информацию, доступную на туристических веб-сайтах, блогах и форумах. Они могут предоставить вам данные о популярных местах, новых тенденциях и мнениях туристов.

3. Анкетирование: Разработайте анкету, которую можно отправить туристическим компаниям, гостиницам и другим игрокам в индустрии. Соберите информацию о том, какие виды услуг наиболее популярны, какие факторы влияют на выбор туристов и другие полезные данные.

4. Конкурентный анализ: Изучите своих главных конкурентов и проведите анализ их стратегий маркетинга и предлагаемых услуг. Это поможет вам понять текущее положение вашей компании на рынке.

Шаг 2: Анализ информации
После сбора необходимых данных перейдите к их анализу. Определите основные тенденции и показатели, которые можно использовать в своей презентации:

1. Визиты и доход: Рассмотрите статистические данные о посещаемости и доходности туристических объектов в городе. Оцените сезонные колебания спроса на услуги и их влияние на прибыльность индустрии.

2. Главные аттракционы: Определите ключевые достопримечательности, которые привлекают туристов в ваш город. Обратите внимание на популярные места, события и мероприятия, которые являются привлекательными для туристов.

3. Текущие тренды: Изучите новейшие тенденции в сфере туризма, такие как экологичный туризм, культурный туризм, активный отдых и другие. Оцените, насколько эти тренды отражаются на рынке вашего города.

Шаг 3: Подготовка презентации
На этом этапе вы будете создавать презентацию, которая будет визуальным сопровождением вашего устного доклада. Следуйте этим рекомендациям:

1. Структура: Разделите презентацию на четкие разделы, такие как введение, основные тенденции, ключевые достопримечательности и заключение.

2. Визуальные элементы: Используйте таблицы, диаграммы, графики и фотографии для иллюстрации данных и привлечения внимания. Убедитесь, что ваши графики и диаграммы понятны и легко читаемы.

3. Ключевые пункты: Выделите основные результаты вашего анализа. Объясните, почему эти результаты важны и как они могут помочь принятию стратегических решений.

Шаг 4: Подготовка устного доклада
Наконец, подготовьте устный доклад, который будет дополнять вашу презентацию:

1. Начните со вступительной речи, в которой представите себя, свой отдел и тему презентации.

2. Описание рынка: Подробно расскажите о текущем состоянии рынка туристических услуг в вашем городе. Укажите основные тенденции и показатели, которые были выявлены в результате анализа.

3. Анализ данных: Раскройте детали вашего анализа и приведите конкретные примеры. Объясните, почему полученные результаты важны для вашей компании и как они могут повлиять на принятие стратегических решений.

4. Подведите итоги вашей презентации, подчеркнув главные выводы и предлагая дальнейшие рекомендации и действия.

Помните, что основная цель вашего доклада-презентации - предоставить полную и информативную картину состояния рынка туристических услуг в вашем городе. Будьте готовы отвечать на вопросы и объяснять свои выводы. Удачи!