В бизнесе часто используются различные методики для создания атмосферы доверия во время переговоров. С учётом всего
В бизнесе часто используются различные методики для создания атмосферы доверия во время переговоров. С учётом всего вышеизложенного, составьте 2 ситуации, где применяются приёмы по сглаживанию напряжения и выбору формы общения с партнёром. Используйте как собственный опыт, так и примеры из кино или литературы, а также знания стратегий и тактик аргументации.
Myshka 15
Ситуация 1:Приём сглаживания напряжения:
Во время переговоров в бизнесе возникла ситуация, когда одна из сторон выразила недовольство по поводу условий сделки. Для сглаживания напряжения в данной ситуации можно использовать приём активного слушания. Важно полностью понять аргументы и интересы партнёра, показать уважение к его точке зрения и проявить готовность идти на компромисс.
Форма общения:
Выбор формы общения в данной ситуации может быть косвенным, чтобы избежать конфликта и усилить доверие. Можно предложить партнёру обсудить проблему в неформальной обстановке, например, при обеде или на корпоративном мероприятии. Это позволит создать более дружественную атмосферу и улучшить взаимопонимание.
Ситуация 2:
Приём сглаживания напряжения:
Во время переговоров возник конфликт из-за различия взглядов на стратегию развития проекта. Для сглаживания напряжения эффективно использовать приём переноса фокуса. Это означает перенаправление внимания на общие цели и выгоды от сотрудничества, чтобы уменьшить конфликтные моменты и найти общее решение.
Форма общения:
В данном случае целесообразно выбрать прямую форму общения, чтобы ясно и откровенно обсудить проблему и найти компромисс. Важно использовать четкие аргументы и демонстрировать профессионализм в общении с партнёром. При этом необходимо также демонстрировать уважение к точке зрения собеседника и готовность идти на встречу для достижения общей цели.