Возможные действия руководителя туристской группы, учитывая, что турфирма приобрела билеты на проезд группы в купейном
Возможные действия руководителя туристской группы, учитывая, что турфирма приобрела билеты на проезд группы в купейном вагоне в одну сторону, а согласно договору туристы должны ехать в купейном вагоне в оба направления?
Летучая 6
Если турфирма приобрела билеты на проезд группы только в одну сторону в купейном вагоне, а согласно договору туристы должны ехать в купейном вагоне и в обратном направлении, руководитель туристской группы может предпринять следующие действия:1. Связаться с турфирмой: Руководитель туристской группы должен незамедлительно связаться с турфирмой, которая приобрела билеты, и сообщить о проблеме. Он может сделать это по телефону, по электронной почте или в личной встрече с представителями турфирмы.
2. Объяснить ситуацию: Руководитель туристской группы должен подробно объяснить представителям турфирмы, что согласно договору все туристы должны ехать в купейном вагоне как в одну, так и в обратную сторону. Он может указать на необходимость исправить эту ситуацию.
3. Запросить исправление: Руководитель туристской группы должен попросить представителей турфирмы исправить ситуацию. Он может попросить их приобрести дополнительные билеты на проезд в купейном вагоне в обратном направлении для всех туристов в группе. Таким образом, турфирма будет следовать условиям договора и обеспечит комфортный проезд группы в оба направления.
4. Зафиксировать переписку: Руководитель туристской группы должен заботиться о документации и записывать все обсуждения и договоренности с представителями турфирмы. Это поможет в дальнейшем иметь доказательства и обоснование своей позиции в случае спорной ситуации.
5. Искать альтернативные варианты: Если турфирма не готова или не может исправить ситуацию и приобрести дополнительные билеты на проезд в купейном вагоне в обратном направлении, руководитель туристской группы может рассмотреть альтернативные варианты. Он может искать другие туристические агентства, которые смогут предоставить билеты на проезд в обратном направлении в купейном вагоне или рассмотреть возможность использования других видов транспорта для обратного путешествия.
6. Консультация со юристом: В случае серьезных нарушений условий договора со стороны турфирмы, руководитель туристской группы может обратиться за консультацией к юристу. Юрист сможет оценить ситуацию и рекомендовать возможные действия для защиты прав и интересов группы.
Важно отметить, что каждая ситуация может быть уникальной, и решение проблемы будет зависеть от конкретных обстоятельств. Руководитель туристской группы должен действовать ответственно и согласно действующему законодательству, чтобы защитить интересы своей группы.