Задание 2. Ваша роль - руководитель службы маркетинга в крупной туристической компании. Напишите список конкретных

Сказочная_Принцесса_2207

2

Задание 2. Конкретные задачи для сотрудников, занимающихся маркетинговыми исследованиями:

1. Принятие решений, связанных с продуктовой стратегией:
- Осуществить изучение и анализ рынка, чтобы определить предпочтения и потребности целевой аудитории.
- Провести исследование конкурентов для выявления их продуктовых преимуществ и слабостей.
- Анализировать данные о продажах и отзывы клиентов, чтобы понять эффективность текущей продуктовой стратегии и выявить возможные улучшения.
- Работать в сотрудничестве с отделом разработки продуктов, чтобы определить потребности рынка и сформировать предложения по усовершенствованию продукции.

2. Улучшение ценовой стратегии:
- Провести исследование рынка, чтобы определить оптимальное ценообразование, основываясь на предложениях конкурентов, спросе и стоимости производства.
- Анализировать данные о продажах и реакции клиентов на изменение цен для определения оптимальных ценовых моделей.
- Разработать стратегию дифференциации цен для различных сегментов рынка.
- Исследовать возможность внедрения акций и специальных предложений для привлечения и удержания клиентов.

3. Повышение эффективности рекламных мероприятий:
- Проанализировать эффективность текущих рекламных кампаний и каналов коммуникации с клиентами.
- Исследовать предпочтения и поведение целевой аудитории, чтобы определить наиболее эффективные способы достижения и привлечения клиентов.
- Разработать маркетинговую стратегию с использованием множества каналов коммуникации, основываясь на данных о клиентах и их предпочтениях.
- Анализировать результаты рекламных кампаний и проводить А/Б-тесты для выявления наиболее эффективных методов привлечения клиентов.

Почему идентификация проблемы и постановка задач перед исследователями часто считаются наиболее сложными этапами маркетингового исследования?
Идентификация проблемы и постановка задач перед исследователями являются сложными этапами маркетингового исследования по следующим причинам:

1. Неоднозначность исходной информации: В начале процесса маркетингового исследования часто не существует ясной формулировки проблемы. Имеющаяся информация может быть неоднозначной, не полной или противоречивой. Исследователям необходимо проанализировать имеющиеся данные, провести дополнительные исследования и общаться с заинтересованными сторонами для точного определения и формулировки проблемы.

2. Комплексность процесса принятия решений: Идентификация проблемы и постановка задач связаны с процессом принятия решений, который может быть сложным и рискованным. Успех маркетингового исследования зависит от того, насколько точно проблема будет сформулирована, а насколько релевантными будут задачи. Неправильная идентификация проблемы может привести к потере времени, ресурсов и неправильно направить весь процесс исследования.

3. Необходимость участия различных заинтересованных сторон: Идентификация проблемы и постановка задач требует взаимодействия с различными заинтересованными сторонами, такими как руководители компании, сотрудники других отделов, клиенты и т. д. Необходимость учета мнения всех заинтересованных сторон может привести к сложности в определении и получении одобрения для поставленных задач.

4. Недостаток информации: Исследователям могут не хватать необходимой информации для правильной идентификации проблемы и постановки задач. Это может потребовать дополнительного сбора данных, проведения предварительных исследований и общения с экспертами для получения нужной информации.

Учитывая все эти факторы, идентификация проблемы и постановка задач являются сложными и важными этапами маркетингового исследования, которые требуют серьезного подхода и учета множества факторов, чтобы обеспечить успешное решение поставленных задач.