Задача 3. Объясните, какие нарушения норм речевого этикета демонстрирует реакция собеседника в приведенных примерах
Задача 3. Объясните, какие нарушения норм речевого этикета демонстрирует реакция собеседника в приведенных примерах и почему. Особое внимание уделите диалогам, где нарушен принцип последовательности коммуникации. • Извините, не могли бы Вы сообщить, сколько сейчас времени? — Конечно. • Доброе утро, мама! — Где ты был всю ночь?! • Здравствуйте! — А, это Вы, пожалуйста, зайдите к директору. • Простите, но Вы не знаете, как пройти на улицу Рождественскую? — Нет, увы. • Извините, что я Вас случайно задел. — Ну всегда что-нибудь испортят в настроении! • Простите, Вы не работали в ДК «Победа»? — Из любопытства интересуетесь?
Муха 26
В приведенных примерах можно выделить несколько нарушений норм речевого этикета. Давайте рассмотрим каждый диалог по отдельности.1. Извините, не могли бы Вы сообщить, сколько сейчас времени? — Конечно.
В данном диалоге можно сказать, что оба собеседника вели себя в соответствии с нормами речевого этикета. Сперва задается вежливый вопрос, а затем получается вежливый положительный ответ.
2. Доброе утро, мама! — Где ты был всю ночь?!
В этом случае нарушается принцип последовательности коммуникации. Школьник вежливо и с добрым утром приветствует мать, но в ответ получает агрессивную реакцию вопросом о местонахождении. Такая реакция является грубым нарушением речевого этикета, так как нарушается принцип взаимного уважения и вежливости в общении.
3. Здравствуйте! — А, это Вы, пожалуйста, зайдите к директору.
Здесь собеседник, отвечая на приветствие, сразу переходит к деловому запросу о посещении директора, не выразив при этом интереса к самому разговору. Это нарушение норм речевого этикета, так как не уделяется внимание вежливости и взаимного общения.
4. Простите, но Вы не знаете, как пройти на улицу Рождественскую? — Нет, увы.
В этом диалоге первый собеседник задает вопрос с просьбой о помощи, но получает отрицательный ответ без пояснений или альтернативных предложений. Это тоже нарушение норм речевого этикета, так как не проявляется вежливость и готовность помочь.
5. Извините, что я Вас случайно задел. — Ну всегда что-нибудь испортят в настроении!
В данном случае первый собеседник предлагает извинения за случайное задевание, но получает в ответ негативную реплику без объяснений. Такое отношение нарушает принцип взаимного уважения и демонстрирует неуважительное отношение к собеседнику.
6. Простите, Вы не работали в ДК «Победа»?
В данном диалоге можно сказать, что первый собеседник ведет себя в соответствии с нормами речевого этикета, извиняясь и задавая вопрос. Однако второй собеседник не дает вежливого ответа или объяснения, а просто отрицает. Это тоже нарушение норм речевого этикета, так как отсутствует вежливость и готовность помочь.
Итак, в приведенных примерах можно выделить следующие нарушения норм речевого этикета: грубость в ответе на вежливое приветствие, нарушение принципа последовательности коммуникации, отсутствие взаимного уважения и вежливости, отрицательные или невежливые ответы без объяснений или альтернативных предложений. Все эти нарушения могут создавать негативную обстановку в общении и приводить к конфликтам. Важно помнить о речевом этикете и стараться соблюдать его правила в общении со всеми людьми.