Какие основные принципы менеджмента были сформулированы основателем японской компании Мацусита Электрик Индастриал

Эльф

39

Основатель японской компании "Мацусита Электрик Индастриал Ко, Лтд", который часто называют "отцом японского менеджмента", - это Коносуке Мацусита. Он сформулировал несколько важных принципов менеджмента, которые до сих пор широко используются во многих компаниях по всему миру. Рассмотрим основные из них:

1. Принцип ориентации на клиента. Мацусита уделял большое внимание потребностям и ожиданиям клиентов. Он считал, что компания должна стремиться к совершенству в производстве товаров или услуг, чтобы удовлетворить клиентов.

2. Принцип постоянного совершенствования. Мацусита призывал к непрерывному улучшению работы и процессов в компании. Он предлагал использовать идею "качество - это стандарт, а не цель", то есть необходимо постоянно совершенствоваться в достижении высокого качества продукции или услуг.

3. Принцип уважения к людям. Мацусита придавал большое значение сотрудникам компании и их развитию. Он считал, что работники должны быть ценными и полноценными членами команды, которым следует доверять, поощрять, поддерживать и уважать.

4. Принцип построения взаимовыгодных отношений. Мацусита признавал важность установления долгосрочных партнерских отношений с поставщиками, дистрибьюторами и другими заинтересованными сторонами. Он стремился к сотрудничеству на взаимовыгодных условиях и поощрял долгосрочное партнерство.

5. Принцип лидерства через пример. Мацусита акцентировал внимание на возглавлении команды своим личным примером. Он считал, что лидер должен быть ролевой моделью для своих подчиненных и создавать атмосферу доверия и взаимопонимания в коллективе.

Эти принципы являются основой философии менеджмента Мацуситы и отражают его стратегию успешного бизнеса. Их применение позволяет компании достигать высокой эффективности, клиентоориентированности и конкурентоспособности.