Проследите анализ ситуации с психологической точки зрения коммуникации. Определите уровни, на которых происходит
Проследите анализ ситуации с психологической точки зрения коммуникации. Определите уровни, на которых происходит взаимодействие, функции, которые реализуются, и виды общения. Лена, учащаяся одиннадцатого класса, отправилась в больницу вместе со своим другом Толей, чтобы навестить больную мать. Когда они вошли на территорию больницы, один из соседних пациентов матери сказал: "Вот вас дочка, да ещё и с парнем". Мать воскликнула, подойдя к окну, и на ее бледном лице засияла улыбка. "О, а Толик пришел. Вот, сынок. А как там контрольную работу, уже отправил?" - похвалилась мать. Толик ответил: "Давно отправил. Я уже и забыл о ней". Затем он указал на Лену и сказал: "Посмотрите, она...".
Сквозь_Огонь_И_Воду 22
На этом примере можно провести анализ коммуникации со стороны психологии.Первый уровень взаимодействия находится между Леной и Толей, которые являются друзьями и пришли вместе в больницу. Они поддерживают эмоциональную связь и делятся между собой переживаниями.
Второй уровень взаимодействия происходит между Леной и соседним пациентом, который обратил внимание на то, что они пришли вместе и поделился своим наблюдением. Здесь проявляется функция социального контакта, где люди общаются, обмениваются информацией и воспринимают друг друга как социальных существ.
Третий уровень взаимодействия возникает между Леной, ее матерью и Толей. Мать Лены, увидев их в больнице, проявляет функцию семейного контакта и радости от встречи с сыном и его другом. Она задает Толе вопрос о его контрольной работе, что указывает на функцию обзора и контроля в сфере образования.
В данном случае можно выделить несколько видов общения. Одним из них является вербальное общение, которое проявляется в высказываниях, вопросах и ответах между персонажами. Также можно отметить невербальное общение, например, улыбку матери, которая выражает радость и приветствие, и мимические выражения лица участников общения, отражающие их чувства.
Таким образом, данная ситуация демонстрирует различные уровни взаимодействия, функции общения и виды коммуникации. Понимание этих аспектов помогает нам разобраться в том, как люди взаимодействуют и какие цели преследуют в процессе общения.